VERKAUFS- & RÜCKGABEBEDINGUNGEN („BEDINGUNGEN“)

Vielen Dank für Ihren Einkauf auf der LAKS.com Website.

Wie für alle Einkäufe gelten auch für Transaktionen auf der LAKS.com Website bestimmte Geschäftsbedingungen.

WIDERRUFSRECHT

Als Verbraucher haben Sie das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen einen geschlossenen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels eindeutiger Erklärung (z.B. Brief per Post, E-Mail oder Telefax) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

AUSSCHLUSS DES WIDERRUFSRECHTS

Das Widerrufsrecht besteht nicht:

bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Käufer maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Käufers zugeschnitten sind.

Das Widerrufsrecht besteht nicht für die Bestellung von LAKS Wearables:

o die mit dem eigenen Bankkonto registriert wurden und/oder
o die nach Erhalt mit dem Aktivierungscode aktiviert wurden

MEIN RING PASST NICHT – WAS KANN ICH TUN ?

Innerhalb von 14 Tagen ab dem Kaufdatum tauschen wir Ihren Ring kostenlos auf eine andere Größe. Einfach den Ring mit einer Kopie des Lieferscheines an LAKS GmbH, Sebastianplatz 7/11, 1030 Wien schicken. Sobald der Ring bei uns im Haus ist, bekommen Sie einen Gutschein für eine neue Bestellung.

RÜCKGABEBEDINGUNGEN

Falls Sie ein LAKS Wearable zurückgeben möchten, so ist das binnen 14 Tagen nach Erhalt möglich. Jedoch verrechnen wir Ihnen Kosten in der Höhe von € 20,00 pro Wearable die für die Verknüpfung mit Ihrem Bankkonto angefallen sind. Nach Erhalt Ihrer Retoursendung erhalten Sie den Kaufpreis des Produktes abzüglich der € 20,00 retour.

Für Rückgaben bzw. Umtäusche müssen Sie wissen, dass:

o Sich die Artikel, die Sie zurückschicken, in demselben Zustand befinden müssen, in dem Sie sie erhalten haben.

o Bitte beachten Sie, dass Sie für den Verlust oder die Beschädigung des Produktes auf dem Transportweg zu uns verantwortlich sind.

o Nach Eingang Ihres Pakets überprüfen wir den Zustand der Artikel und veranlassen entweder den Umtausch gegen eine andere Größe oder die Erstattung der zurückgegebenen Artikel.

o Beachten Sie bitte, dass LAKS keine unfreien Sendungen oder Nachnahmesendungen annimmt und weder die Kosten für den Versand noch für die Rücksendung übernimmt.

o Rücksendeadresse:

LAKS GmbH
Sebastianplatz 7/11
1030 Wien
AUSTRIA
EUROPE

HINWEIS zu den LAKS Wearables:

Sie können Ihr Wearable 3 Jahre ab dem Zeitpunkt, an dem Sie es mit Ihrer Bank verbunden haben, für kontaktlose Zahlungen verwenden.

Nach Ablauf der drei Jahre können Sie Ihr Wearable erneut personalisieren lassen. Hierfür müssen Sie das Wearable an uns zurückschicken. Die Kosten für eine neue Personalisierung betragen € 20,00 plus Versandkosten.

LAKS übernimmt die Verantwortung für Material- und Herstellungsfehler ihres bei LAKS gekauftem Wearables und wir verpflichten uns für die Einhaltung aller gesetzlich geltenden Garantiebestimmungen.

Sollte die Bank, bei der Sie Ihr Konto haben und mit dem Sie Ihr Wearable verbunden haben, den Dienst für kontaktlose Zahlungen mit einem Wearable einstellen, ist LAKS dafür nicht verantwortlich und übernimmt auch keine Haftung dafür. Dies liegt außerhalb des Einflussbereiches von LAKS.

NICHT ANGENOMMENE PAKETE ODER HINTERLEGTE PAKETE NICHT ABGEHOLT

Falls der Zusteller Sie nicht antrifft und eine Benachrichtigung für die Hinterlegung eines Paketes hinterlässt und Sie das Paket nicht innerhalb der Abholfrist abholen, kommt das Paket zu uns zurück. In diesem Fall behandeln wir die Bestellung wie eine Rückgabe.

LIEFERUNG

Wir bemühen uns um die schnellstmögliche Zustellung der Artikel in der Reihenfolge, in der die Bestellungen eingehen. Unser Ziel ist es, innerhalb von 3 bis 14 Tagen nach Eingang der Bestellbestätigung zu liefern, es sei denn, es wurde anderweitig vereinbart. Obwohl wir uns bemühen, innerhalb des angegebenen Zeitraums zu liefern, kann die Lieferung aufgrund unvorhersehbarer Ereignisse länger dauern. In dem unwahrscheinlichen Fall, dass die Lieferzeit länger als 30 Tage beträgt, haben Sie das Recht, Ihre Bestellung zu stornieren. Wenn Sie Ihre Bestellung aufgegeben und Ihre E-Mail-Adresse bei uns hinterlegt haben, erhalten Sie eine E-Mail sobald die Sendung unser Haus verlässt.

Wenn Ihre Bestellung nicht eintrifft, kontaktieren Sie uns bitte.

Am besten eröffnen Sie hierfür ein Support Ticket über Ihr Kundenkonto auf LAKS.com. Sie erhalten eine kostenlose Ersatzlieferung oder können die Bestellung zu stornieren.